Fallstudie
Mehrwert durch flexibles Dokumentenmanagement entlang des Auftragsprozesses
Problem
- Unser großer Kunde aus der Forstwirtschaft benötigte Unterstützung beim Aufbau einer Lösung für die Verwaltung einer großen Anzahl von Dokumenten, die im Rahmen seines Auftragsprozesses anfallen.
- Die Lösung musste reibungslos mit verschiedenen Systemen auf der ganzen Welt , innerhalb der verschiedenen Schritte der Wertschöpfungskette undmit externen Systemen, z.B. den Zollämtern und den ERP-Systemen der Kunden,integriert werden .
- Die Lösung sollte die Automatisierungfördern und skalierbar sein.
Näherung
- Clustering der Dokumenttypen und der entsprechenden End-to-End-Prozesse (von der Erstellung bis zur Archivierung).
- Identifizierung der Hauptnutzer und ihrer Schmerzpunkte.
- Definition von Leistungs- und Finanzkennzahlen KPIs zur Bewertung verschiedener Lösungen (bauen/kaufen).
- Identifizierung des Marktes und möglicherinterner Lösungen.
- RFI mit potenziellen Anbietern mit geeigneten KPIs.
Ergebnisse
- Es wurden die drei besten Lösungen ermittelt.
- Bewertungsprozess und KPIs zur Unterstützung des RFP definiert.
- Ausarbeitung einer Ausschreibung für die drei besten Anbieter.
- Konsolidierung und Analyse aller Anforderungen und Materialien.
- Abstimmung mit allen internen Interessengruppen und Akteuren.
Geschäftswert
Automatisierung der Verwaltung einer großen Anzahl von Dokumenten, die während des Bestellvorgangs anfallen.
Technik & Methoden
Industrie
Kunde
Forestry Company
Unser Kunde ist ein großes globales Forstwirtschaftsunternehmen mit Fabriken und Betrieben rund um den Globus.
